Privacybeleid

1. Gegevens die we verwerken

Afhankelijk van je gebruik verwerken we account-ID’s en e-mail uit het aanmelden, geselecteerde hand- en referentiefoto’s, ontwerpbeschrijvingen, aankoop- en creditgegevens, technische logboeken, app-gebeurtenissen en feedback. Ook ontvangen we informatie die je aan de klantenservice stuurt. Apple verwerkt betalingen; we ontvangen geen volledige kaartgegevens.

2. Waarom we gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens voor generatie, aanmelden, aankopen, ondersteuning en creditsaldi, om misbruik te voorkomen en de betrouwbaarheid te verbeteren. Waar van toepassing zijn de rechtsgronden uitvoering van de overeenkomst, toestemming voor optionele verwerking, gerechtvaardigde belangen bij veiligheid en verbetering of wettelijke verplichtingen.

3. Dienstverleners en AI

Foto’s en beschrijvingen die nodig zijn voor generatie gaan via onze server naar Replicate voor AI-verwerking. Auth0 verzorgt het aanmelden; RevenueCat en Apple verzorgen aankoopgerelateerde diensten. Hostingproviders ondersteunen de dienstverlening. Google Analytics ontvangt alleen met jouw toestemming bezoekgegevens. Dienstverleners verwerken relevante gegevens volgens hun voorwaarden en privacyafspraken; hun beleid staat hieronder gelinkt.

• Replicate — Privacybeleid · Bewaartermijn van AI-gegevens
• Auth0 / Okta — Privacybeleid
• RevenueCat — Privacybeleid
• Apple — Privacybeleid
• Google Analytics — Privacybeleid

4. Fotoverwerking en bewaartermijnen

We bewaren geen permanente fotobibliotheek op onze server. Beelden worden verwerkt via tijdelijke bestanden die na verzoeken voor opruiming worden ingepland. Replicate vermeldt dat invoer, uitvoer, bestanden en logboeken van API-voorspellingen standaard na één uur worden verwijderd; daarvoor gelden zijn beleid en instellingen. Opgeslagen of geëxporteerde beelden blijven op je apparaat tot je ze verwijdert. Back-ups en gedeelde kopieën worden apart beheerd.

5. Andere gegevens

Account-, credit-, aankoop-, ondersteunings- en beveiligingsgegevens hebben andere bewaartermijnen dan foto’s. Ze worden bewaard zolang nodig voor de dienst, geschillen, misbruikpreventie of wettelijke plichten. App-analysegebeurtenissen zijn ingesteld om na 90 dagen te verlopen; opschoning van de database kan later plaatsvinden. Neem contact op over specifieke gegevens of verwijdering.

6. Browseropslag en analyse

Essentiële browseropslag onthoudt je taal en privacykeuzes. Google Analytics is optioneel en wordt pas na toestemming geladen. Het kan cookies gebruiken en bezoek-, apparaat- en interactiegegevens verzamelen. Je kunt weigeren of toestemming intrekken in de privacyinstellingen. De website gebruikt deze analyse niet voor gepersonaliseerde advertenties.

7. Beveiliging en internationale verwerking

We gebruiken technische maatregelen en toegangscontroles, maar geen systeem is volledig veilig. Wij en onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen met andere beschermingsniveaus. Waar van toepassing vereisen internationale doorgiften de waarborgen uit de relevante wetgeving.

8. Jouw keuzes en rechten

Afhankelijk van lokaal recht kun je inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of beperking vragen, bezwaar maken, toestemming intrekken of klagen bij een toezichthouder. Gebruik Account verwijderen in de app voor je aanmeldaccount en neem contact op over bijbehorende servergegevens. Identiteitscontrole en wettelijke bewaarplichten kunnen gelden. We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor gedragsadvertenties over verschillende diensten heen.

9. Kinderen, wijzigingen en contact

De dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Neem contact op als je denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt. Bij wijzigingen passen we de datum aan en geven we extra bericht waar vereist. Stuur privacyvragen en verzoeken naar het onderstaande e-mailadres.

support@nailaiapp.com