Política de privacidad
Actualizado el 10 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo Guo Yu, operador de Nail AI en Estados Unidos, trata datos personales en la app y en este sitio. También cubre tus opciones sobre el análisis de visitas al sitio.
Responsable: Guo Yu · Estados Unidos
support@nailaiapp.com
1. Datos que tratamos
Según el uso, tratamos identificadores de cuenta y correo recibidos al iniciar sesión, fotos seleccionadas de manos y de referencia, descripciones de diseños, registros de compras y créditos, registros técnicos, eventos de la app y comentarios. También recibimos lo que envías a soporte. Apple procesa el pago; no recibimos los datos completos de tu tarjeta.
2. Para qué usamos los datos
Usamos datos para generar imágenes, iniciar sesión, gestionar compras, soporte y saldos, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad. Cuando corresponde, las bases legales son la ejecución del contrato, el consentimiento para tratamientos opcionales, intereses legítimos de seguridad y mejora o las obligaciones legales.
3. Proveedores e IA
Las fotos y descripciones necesarias para generar imágenes pasan por nuestro servidor y se envían a Replicate para su procesamiento con IA. Auth0 gestiona el acceso; RevenueCat y Apple prestan servicios de compras. Los proveedores de alojamiento permiten el funcionamiento. Google Analytics recibe datos de visitas solo con tu permiso. Los proveedores tratan los datos según sus términos y acuerdos de privacidad; sus políticas se enlazan abajo.
4. Procesamiento y conservación de fotos
No mantenemos una biblioteca permanente de fotos en nuestro servidor. Las imágenes pasan por archivos temporales cuya limpieza está prevista tras las solicitudes. Replicate indica que entradas, salidas, archivos y registros de predicciones API se eliminan después de una hora por defecto; sus políticas y configuración rigen esa conservación. Las imágenes guardadas o exportadas quedan en tu dispositivo hasta que las eliminas. Las copias de seguridad y las compartidas se controlan por separado.
5. Otros registros
Los registros de cuenta, créditos, compras, soporte y seguridad tienen una conservación distinta a las fotos. Se guardan mientras sean necesarios para el servicio, disputas, prevención de abuso u obligaciones legales. Los eventos de análisis de la app están configurados para caducar a los 90 días; la limpieza de la base puede tardar más. Contáctanos sobre registros concretos o su eliminación.
7. Seguridad y tratamiento internacional
Usamos controles técnicos y de acceso, pero ningún sistema es completamente seguro. Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar datos en Estados Unidos y otros países con protecciones distintas. Cuando corresponde, las transferencias internacionales requieren las garantías previstas por la ley pertinente.
8. Tus opciones y derechos
Según la ley local, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición, retirar el consentimiento o reclamar ante una autoridad de protección de datos. Usa Eliminar cuenta en la app para tu cuenta de acceso y contacta a soporte sobre los registros asociados del servidor. Puede requerirse verificar tu identidad y aplicarse excepciones legales de conservación. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre servicios.
9. Menores, cambios y contacto
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Avísanos si crees que un menor ha proporcionado datos personales. Actualizaremos la fecha al cambiar esta política y daremos avisos adicionales cuando se exija. Envía preguntas y solicitudes de privacidad al correo indicado abajo.